Оплатить коммунальные услуги, получить необходимые платежные документы в электронном виде с использованием электронно-цифровой подписи, передать показания или направить обращения — возможно онлайн, не выходя из офиса или в деловых поездках. Дистанционные сервисы компании «Т Плюс» доступны всем клиентам, нужно лишь подключить Личный кабинет.
— Я пришла в офис «Т Плюс» за договором теплоснабжения, здесь девочки мне помогли подключить личный кабинет в мобильном телефоне. Это очень удобно, теперь я могу передавать показания и оплачивать услуги без комиссии, не выходя из дома. Очень рекомендую.
Удобно и без очередей, что сильно экономит время. Для приобщения ульяновцев к дистанционным сервисам компании сотрудники «Т Плюс» провели День клиента в рамках межрегионального проекта «Азбука онлайна». Обучение работе на онлайн-площадках особенно актуально для пожилых людей. В решении любых вопросов посетителям помогают квалифицированные специалисты. Для этого в офисах обслуживания оборудованы отдельные рабочие места, оснащенные всей необходимой техникой и инструкциями.
Алёна СТРЕЛКОВА
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА УЛЬЯНОВСКОГО ФИЛИАЛА «ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС»
Мы постарались подробно рассказать клиентам о преимуществах электронных сервисов, доступных в нашей организации. Если раньше клиенту необходимо было подъехать в офис для решения тех или иных вопросов, то сейчас многие операции доступны дистанционно и не нужно стоять в очереди. Также клиенты смогли получить ответы на свои вопросы, а наши сотрудники подключили клиентов к личным кабинетам.
Дни клиента и межрегиональный проект «Азбука онлайна» в офисах обслуживания Ульяновского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» проходят постоянно. Информацию о следующих встречах можно найти на официальном сайте энергокомпании.
https://ulianovsk.esplus.ru
Добавить комментарий