Уходящий год для Ульяновской службы занятости прошёл под знаком обновления всей инфраструктуры. Наша область вошла в пилотный проект комплексной модернизации сети центров трудоустройства, Процесс затронул все без исключения филиалы Службы занятости.
В начале декабря последние из обновленных учреждений распахнули свои двери для соискателей Новоспасского и Радищевского районов.
С песнями и плясками — так открывается обновленный кадровый центр в Радищево. Ремонт встречают как праздник. Ещё бы, ведь старые стены не только отталкивали соискателей, но и вызывали неудобство у самих сотрудников службы занятости.
Александр БЕЛОТЕЛОВ
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ РАДИЩЕВСКОГО РАЙОНА
Старый диван. Свет был не такой был яркий. Сейчас те комфортные условия, которые мы создали после ремонта, я надеюсь, будут всем на пользу. И жителям нашего района, и, конечно, сотрудникам кадрового центра.
Сейчас, когда оформленные в едином стиле и разделенные на функциональные зоны помещения наполнила новая компьютерная техника и яркая комфортабельная мебель, работать стало веселее и приятнее. Но затронуло обновление не только внешнюю составляющую. С этого года служба занятости Ульяновска официально подружилась с цифрой.
Любовь ЧЕМБАРОВА
РУКОВОДИТЕЛЬ ФИЛИАЛА КАДРОВОГО ЦЕНТРА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ В РАДИЩЕВСКОМ РАЙОНЕ
Меняется не только внешний облик, меняется внутренний процесс. У нас значительно сократилось время оказания услуг. Мы сегодня ничего не принимаем на бумажных носителях. Если мы раньше кипы документов сюда несли, сегодня мы ничего не принимаем. Все у нас заявления подают в электронном виде. С работодателями мы работаем на единой цифровой платформе тоже.
Спектр онлайн услуг значительно расширился, а на цифровые сервисы перешли во всех без исключения обновленных филиалах. Здесь, в Новоспасском, удобство электронного документооборота отмечают главные потребители услуг Центров трудоустройства — работодатели.
Анна ТОЛСТОВА
Он, конечно же, стал намного удобнее, стал намного мобильнее. Не всегда получалось выбраться с работы, чтобы сдать отчёт, самой появиться здесь. Конечно, приятно было видеть людей, но время тратить. Поэтому, когда стало всё удалённо и через сайт — это стало очень удобно, быстро.
Удобно, быстро и клиентоориентированно. В Агентстве отмечают: изменения инфраструктуры — это лишь начало большого пути. В этом году изменения претерпела сама концепция работы службы занятости.
Павел КАЛАШНИКОВ
РУКОВОДИТЕЛЬ АГЕНТСТВА ПО РАЗВИТИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА И ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Здесь можно немного похвалиться. Мы в этом году на всероссийской неделе охраны труда, которая проходила в Сочи, получили кубок. Наш регион получил кубок за внедрение ценности клиентоцентричности на территории региона. Получили достаточно серьёзную оценку на федеральном уровне. Оценку проводило Министерство Труда Российской Федерации, конкретно центр компетенций.
Основной принцип работы с клиентом теперь строится на основе преумножения его благосостояния. Положительный отклик уже есть, а потому, такую «адресность» подхода и взятый в этом году вектор развития в Агентстве намерены сохранить и укрепить в следующем.
Добавить комментарий