Забота вышла боком: с 1 июля в России заработал новый федеральный закон. Теперь льготники (пенсионеры, инвалиды, многодетные, ветераны боевых действий и члены их семей) получили право оплачивать коммунальные услуги без комиссии. Благое дело, но, отправившись в РИЦ, ульяновцы с удивлением для себя обнаружили, что заплатить за большую часть услуг просто не могут.
Более того, не смогли оплатить в РИЦе ульяновцы и услуги поставщиков коммунальных ресурсов. На сайте РИЦа оплату принимали, но, как и раньше, с комиссией за платёж.
Смятение сменилось негодованием. В течение недели в нашу редакцию не раз обращались с просьбой объяснить, с чем связаны технические неудобства и когда у ульяновцев появится возможность платить за коммуналку «по-новому». На вопросы ответит Антон Кузьмин.
Без комиссии, переплат и без возможности оплатить — к изменениям законодательства в сфере ЖКХ в ульяновских РИЦах оказались не готовы. С 1-го июля заплатить за воду, газ и электричество привычным для сотен тысяч ульяновцев путём стало невозможно.
Доступ к оплате через личный кабинет на сайте РИЦ, мобильные приложения банков или через офисы финансовых организаций сохранился. Однако, для многих способ «пришёл-заплатил» — самый привычный и по сути безальтернативный.
Для пенсионеров создали колоссальные неудобства. Оказывается теперь, если мы платили за коммунальные услуги в одном месте, теперь за воду, газ, электричество мы должны платить или в Сбербанк, или ещё куда-то. Понимаете? Целая проблема — оплатить коммунальные услуги.
В региональном министерстве ЖКХ сообщили, что о проблеме многих ульяновцев знают, над решением работают, а с трудностями после принятия закона столкнулись и в других регионах России.
Руслан ХАЙРУДИНОВ
МИНИСТР ЖКХ И СТРОИТЕЛЬСТВА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Это новые изменения в законодательстве, к которым не все были подготовлены. В том числе платёжные агенты. Потому что не были определены правила игры. Сейчас платёжные агенты уже начали работать, две недели по новым правилам работают и в течение месяца всё будет отработано и всё на свои рельсы встанет.
В Ульяновске приём платежей в кассах РИЦ должны возобновить уже в начале следующей недели, с 15-го июля. Имеющим право на оплату без комиссии при первом обращении необходимо будет предоставить документы, удостоверяющие личность и написать соответствующее заявление.
Добавить комментарий