Новая схема мошенничества: злоумышленники звонят россиянам, представляются курьерами магазина и просят подтвердить доставку кодом из СМС — никаких подробностей о посылке при этом не сообщают.
Актуальной остаётся проблема фейковых рабочих чатов, где боты маскируются под коллег жертвы — те же никнеймы и аватары. Срочно, без промедлений, чтобы не дать времени на раздумья, прямо в этот чат нужно передать якобы код подтверждения для оцифровки архива. Очевидно, что жертва — человек не случайный, и мошенники владеют информацией о её окружении.
Эксперты настоятельно советуют не принимать скоропалительных решений и напоминают простые правила цифровой и телефонной самозащиты.
Как правило, взлома счетов не произошло даже в тот момент, когда жертве начали поступать об этом тревожные сообщения. Действуют мошенники на испуг, сеют панику и тут же отправляют псевдоспециалистов на спасение утопающего в панике потерпевшего.
И тем не менее сообщать код, переходить по ссылкам и скачивать файлы — неосмотрительно, продолжать сомнительное общение не стоит.
Сергей МАКАРОВ
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО ЦИФРОВОМУ РАЗВИТИЮ ОГКУ «ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН»
Если у пользователя возникла какая-то проблема непосредственно на портале Госуслуг, он может обратиться сам в техническую поддержку, то есть непосредственно на портале, но сама служба поддержки никогда не звонит в инициативном порядке и не пишет своим пользователям.
Мошенники держат руку на пульсе и отлично слышат призывы не передавать СМС-коды и ключи от личных кабинетов третьим лицам. Что остаётся пользователям? Сохранять спокойствие и проявлять бдительность.
Надежда ЕГОРОВА
СТАРШИЙ РЕФЕРЕНТ ОИОС УМВД РОССИИ ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В сети Интернет участились случаи фальшивых рассылок якобы от портала Госуслуг. Мошенники используют похожие логотипы и даже советуют никому не сообщать коды из СМС. Следует игнорировать письма с требованием обновить электронную почту и с информацией о входе в личный кабинет Госуслуг с другого устройства.
Как и сообщения о необходимости скачать и установить некие обновления приложений — Госуслуг и других. Все обновления ПО находятся в официальных магазинах приложений, любые другие источники, особенно по присланным ссылкам, несут угрозу как устройству, так и персональным данным пользователя.
Сергей МАКАРОВ
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО ЦИФРОВОМУ РАЗВИТИЮ ОГКУ «ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН»
Пользователю могут приходить уведомления в виде информационных сообщений от портала Госуслуг — о каком-либо новом событии, о каком-то платеже либо статусе по услуге, но эти уведомления приходят на электронную почту с официального ящика Госуслуг.
Никакого другого способа взаимодействия с гражданами у сервиса нет, альтернативной почты или аккаунтов в соцсетях и мессенджерах тоже. И уж тем более не существует службы, которая денно и нощно мониторит сохранность банковских вкладов и движения средств частных лиц, чтобы в любой момент вызвонить клиента финансовой организации. Зато на сервисе Госуслуг есть возможность установить самозапрет на оформление кредита — это убережёт от импульсивных действий на руку мошенникам.
Надежда ЕГОРОВА
СТАРШИЙ РЕФЕРЕНТ ОИОС УМВД РОССИИ ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Как только вы слышите от звонящих с незнакомых номеров о существующих у вас финансовых проблемах, немедленно прекращайте разговор. Если вам поступил звонок с неизвестного номера, не торопитесь брать трубку. Подключите функцию блокировки нежелательных входящих звонков.
И не следует звонить по телефонным номерам, которые прислали неизвестные. На другом конце — не техподдержка и не человек в погонах. Любое общение с государственными структурами должно происходить только посредством их официальных ресурсов либо при личном визите. Офисы МФЦ открыты во всех районах Ульяновской области.
Вера Мещерякова, Сергей Рябухин. Репортёр 73
Добавить комментарий