Смотреть

Разрешено всё, что не запрещено. Покупатели могут вести фото- и видеосъемку в магазинах

«Здесь снимать нельзя, частная собственность!» — в российском сегменте интернета до сих пор популярен видеоконтент со спорами посетителей торговых заведений (чаще всего, блогеров) и персоналом и охраной магазинов. Казалось бы: вот законы, вот нормативы, никаких запретов нигде не прописано.

Но во многих торговых точках на федеральные распоряжения закрывают глаза и, наоборот, широко распахивают их, приказывая прекратить съёмку и выметаться. Дошло до того, что накануне Роспотребнадзор выпустил очередное разъяснение, почему снимать можно. Репортер73 проверил — знают ли ульяновские продавцы законы государства, в котором живут.


— Мы не знаем — кто вы. Вы, может быть, разведка с Украины приехала?
— Нет, мы разведка с России.
— А вы замаскировались, поэтому это…

 

В первом же торговом центре наша камера вызывает неподдельный интерес и настороженность. Хотя всего пара минут пояснений о разъяснении Роспотребнадзора, и напряжение уступает место шутке. У главного инженера объекта вопросов к нам больше нет.

 

— У нас, во-первых, охрана. Они должны подойти, спросить, во-первых, документы. Мы е просим. Я могу раздеться даже до…
— Не надо, это не надо. Это лишнее.

 

А вот у упомянутой охраны мы вызвали неприятные эмоции. Люди в форме просят на выход и просят не снимать. Ни магазин, ни их самих, однако…

 

— Давайте меня снимать не будем.
— Будем, вы же сами обратились. Как вас зовут, кстати, вы не представились.
— Я охранник.
— Я понимаю, у вас же имя есть. Вас же как-то родители назвали.
— Есть имя, конечно.
— Представьтесь пожалуйста!
— Я — охранник.

 

Два мнения в одном ТЦ — по второму общению вполне можно составлять жалобу в Роспотребнадзор, но мы не стали этого делать: слишком много объектов ещё предстояло пройти. В продуктовом магазине людей в разы больше, чем в современном универмаге.

 

Евгений ЛУКОВКИН
КОРРЕСПОНДЕНТ
Сейчас проверяем, как работает продуктовый ритейл — зашли в магазин местной торговой сети. К нам до сих пор никто не подошёл. Я уверен, что охрана внимательно следит: не безобразничаем ли мы здесь и не воруем ли, но, в принципе, за любым покупателем так присматривают. А так, чтобы кто-то подошёл и сказал, что снимать нельзя — такого нет.

 

Идём дальше. Ещё один ТЦ. Продавец просит не снимать её лично, но против фото и видео товаров в бутИке не возражает. В это время нас отвлекает мужчина в штатском. Выходим на разговор.

 

— А, Репортёр…
— А вы здесь- охрана?
— Охрана
— Вы не против?
— Нет, конечно, я просто спрашиваю
— А часто снимают здесь у вас?
— Редко, в основном на улице молодёжь всякое интересное…
— Ну, можно снимать, да?
— Конечно, имеете законное право

 

Приятно, когда персонал знает законы. Следующая точка на маршруте — аптека. Здесь без вопросов: всё, что не запрещено — разрешено. Поэтому со съёмкой сложностей не возникло. А дальше — снова продуктовый. Камера, безусловно, вызывает интерес. Главный вопрос — где потом посмотреть. И… никаких возражений.

 

Евгений ЛУКОВКИН
КОРРЕСПОНДЕНТ
Сейчас мы ещё в одном магазине продуктовом. Он специализированный, торгует мясом. Сюда мы зашли совершенно спокойно, нам никто не запрещает снимать. То есть законы Российской Федерации здесь тоже чтят.

 

Идём дальше — центр города, магазины буквально на каждом шагу.

 

— Так, что здесь нельзя? Здесь нельзя с собаками, нельзя пить, нельзя курить, нельзя есть мороженое. В общем то всё. А всё остальное — можно. Нам вот сюда.

 

В одном бутике против съёмок не возражали, как оказалось, не зная внутренних инструкций — можно снимать или нет, не знаем, сказали продавцы. А в этом, где торгуют обувью, визит камеры тут же постарались обернуть на пользу.

 

— Вы так легко разрешаете снимать, почему?
— Для рекламы, полезно.

 

Всё это время местная охрана даже бровью не повела в нашу сторону. Довольно необычно, поэтому интересуемся:

 

— Вы совсем никак на нас не отреагировали, хотя мы с камерой зашли. Почему?
— Ну, потмоу что в торговом центре вы посетители потенциальные. Как мне на вас реагировать?
— Ну, а то, что мы снимаем, вас не смущает?
— У меня в правилах нету такого, что есть какой-то запрет на видеосъёмку или ещё что-то. Поэтому я нас вас никак не отреагировал.

 

Ну и последний Торговый центр на проверке. Здесь охрана реагирует — интересуется — есть ли специальное разрешение от руководства центра. Начинаем объяснять.

 

— Вообще может любой человек прийти, не надо ничего согласовывать.
— Почему?
— А вот, смотрите, сейчас покажу…
— Ещё раз, Лиза?…
— Съёмку можно желать.

 

Весьма быстрая и похвальная реакция. Юристы напоминают: управу можно найти на любого нарушителя закона. И раз уж в этом случае закон на стороне потребителя, то

 

Юлия ШАГАЕВА
ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА ГОСЮРБЮРО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В случае, если его права нарушены со стороны продавца, он может обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. Ну и мы всегда с удовольствием проконсультируем в рамках бесплатной юридической помощи в государственном юридическом бюро.

Добавить комментарий

Прокомментировать